ÜBER UNS
Wer ist eigentlich PARAX?
PARAX ist eine Marke der PARAX GmbH) mit Sitz in Bönen. Hinter dem Unternehmen stecken die zwei Gründer und Inhaber Fridolin Förster und Torben Siegert. Gemeinsam entwickeln sie mit ihrem Team hochwertige und funktionale Wandhalterungen für dein Fahrrad. Erfahre mehr über uns.
Woher kommt der Name PARAX?
Der Name ist durch die Form unserer ersten Fahrrad-Wandhalterung entstanden. Diese besteht aus einem Parallelogramm. Aus dem Wort "Parallelogramm" wurde PARAX. Genau wie das Parallelogramm steht PARAX für klare geometrische Formgebung und minimalistisches Design.
Wie habt ihr die Idee zum ersten verkauften Produkt gebracht?
Wir haben uns nach längerer Entwicklungsarbeit dazu entschieden, das D-RACK über die Crowdfunding-Plattform Kickstarter zu launchen. Hier haben Interessierte die Möglichkeit ein Produkt lange vor der eigentlichen Produktion zu kaufen und damit die Realisierung und Finanzierung der ersten Kleinserie zu ermöglichen. Mehr zur Kickstarter Kampagne findest du in unserem Magazin.
UNSERE PRODUKTE
Wie seid ihr auf die Idee für euer erstes Produkt gekommen?
Benötige ich Größe M oder L für mein Bike?
Ob du M oder L benötigst hängt von deinem Wunschprodukt ab. Bei dem S-RACK benötigst du bei einer Lenkerbreite bis 50 cm Größe M. Bei über 50 cm (bis zu 70 cm) solltest du Größe L nehmen. Das D-RACK Größe M eignet sich für eine Lenkerbreite bis zu 52 cm und Größe L bis 66 cm. Das U-RACK ist für jede Art von Fahrrad geeignet.
Muss ich mein Vorderrad fixieren?
Wenn du möchtest, dass dein Fahrrad gerade hängt und der Lenker nicht schief steht, solltest du dein Vorderrad auf jeden Fall fixieren. Ohne Fixierung wird sich dein Vorderrad wahrscheinlich immer wieder drehen. Mit dem D-STRAP schützt du die Wand vor Schmutz und schwarzen Streifen.
Achtung: Beim U-RACK wird das D-STRAP nicht benötigt, da die Reifen durch die Reifenhalter fixiert werden.
BEZAHLUNG & VERSAND
Wie kann ich meine Produkte in eurem Shop bezahlen?
Wir bieten dir folgende Möglichkeiten der Bezahlung an:
PayPal, Kreditkarte, ApplePay, GooglePay, Sofortüberweisung, Überweisung & Klarna.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist weltweit kostenlos. Die genauen Lieferzeiten findest du in unserer Versandtabelle.
Darf ich meine Ware retournieren?
Du kannst deine Produkte im Originalzustand zurückgeben. Bei der Rücksendung müssen sich die Produkte in einem unbeschädigten Zustand befinden, damit der volle Betrag erstattet werden kann. Das Produkt muss gut verpackt sein. Besonders bei Produkten mit Holz, musst du darauf achten, dass dieses ausreichend geschützt ist. Weitere Infos dazu findest du in unseren Richtlinien.
Wie gehe ich bei einer Retoure vor?
Wenn ein Produkt wider Erwarten nicht deinen Vorstellungen entsprechen sollte, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zu uns zurücksenden. Bitte schicke uns hierzu vorab eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Anschließend erhältst du von uns alle Informationen, die du für den Rückversand benötigst. Die Kosten für den Rückversand sind von dir zu tragen. Einen Retourenschein stellen wir nicht zur Verfügung.
